保温装饰一体板在城市建筑的广泛应用带来了保温装饰一体板行业的繁荣，同时也暴露了一些问题，那就是许多销售人员没有基本的行业素养。作为业内人士，小编有必要谈一谈销售人员必须知道的三个常识。

一：了解保温装饰一体板整个行业基本常识

客户经常会提出的问题无外乎保温装饰一体板有什么规格、什么优点、价格多少等老生常谈的问题，这些问题的答案每一位业务员必须做到心里有数，这是最基本的从业须知。比如为什么外墙保温装饰一体板使用氟碳漆而不是聚酯漆，室内年铝单板为什么又普遍不用氟碳漆。类似这些问题其实只要自己多加留心，其实是很好回答的。销售人员要常常换位思考，如果自己是客户，会提出什么问题，能接受什么心理价位。

二：关注市场动态

销售人员要密切关注市场动态，保温装饰一体板市场上最近出现了什么新的款式、哪块区域最近要大开发等。不仅仅要关注这些市场动态，还需要主动在网上寻找商机。

三：注重语言技巧

销售人员需要掌握与客户沟通的技巧，毕竟销售人员最好的利器就是口才。如何引导客户需求是一门学问。举个例子吧，如果客户不满意仿石材保温装饰一体板，销售人员就可以试着问问金属饰面保温装饰一体板怎么样，如果客户还不满意，这时候就可以说公司可以按照客户需求定制保温装饰一体板，那么客户自然而然的就会说起自己的具体需求了。如果客户还是不满意，这时候千万不能生气，态度和往常一样，不以物喜不以己悲。

光知道这些常识还不够，还需要销售人员实际运用。最好的销售人员一定是靠业绩说话的，而不是条条框框。

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